Quel était le besoin ?
Accéder à la connaissance de l’entreprise basée sur SharePoint pour aider les commerciaux d’une grande entreprise à :
- permettre à l'ensemble des agents IA d'avoir le "Savoir" de l'entreprise
- envoyer des contenus de suivi pertinents
- accéder à la connaissance et au détail des offres
- s’assurer des fonctionnalités disponibles dans l’outil
Solutions apportées
Un agent RAG connecté à 200 Go de données basées sur SharePoint a été créé pour permettre aux commerciaux de l’entreprise de disposer d’un assistant généraliste, connaissant le contexte de l’entreprise et capable de les conseiller sur le type de contenu à adresser à leurs prospects.
Comment
Vectorisation et segmentation des données.
Mise en place du RAG et tests des réponses.
Création d’une solution multi-agentique pour répondre aux besoins du client et enrichir l’interface de l’IA.
Apport de l'IA
Gain de temps dans la recherche.
Augmentation de 200 % de la qualité des follow-up clients.
Usage des ressources marketing augmenté de 400 %.
Ce cas d'usage vous intéresse et vous souhaitez être mis en relation avec notre adhérent ?
