Quel était le besoin ?
Contexte client
Le client est un grossiste qui doit contrôler ses factures fournisseurs ligne par ligne afin de réclamer environ 700 K€ d'avoirs chaque année.
Lorsqu'un client retourne un produit, il doit s'assurer que le fournisseur ne l'a pas facturé à tort ou, le cas échéant, qu'un avoir a bien été émis. Cela implique une vérification exhaustive, ligne à ligne, de l'ensemble de ses factures fournisseurs.
Le défi
40 % de ses fournisseurs transmettent leurs factures uniquement au format PDF — des documents pouvant atteindre plusieurs dizaines, voire centaines de pages, aux mises en page très hétérogènes.
Aucune solution disponible sur le marché ne permettait d'extraire ces données en masse de manière fiable. Il était donc nécessaire de combiner traitement documentaire et intelligence artificielle pour analyser la structure de chaque facture et en extraire les informations pertinentes avec précision.
Solutions apportées
La solution déployée
Nous avons intégré notre plateforme directement dans l'environnement du client afin d'automatiser l'ensemble du processus : import des factures, extraction des données dans le format requis, puis transmission automatique vers son ERP.
Le flux est entièrement automatisé, sans intervention manuelle. Le client dispose ainsi d'une donnée fiable et structurée pour mener ses contrôles en toute sérénité — et récupère chaque année près de 700 K€ d'avoirs qui lui étaient dus.
Comment
Déroulement du projet
La mise en œuvre s'est articulée en plusieurs phases successives :
Cadrage du besoin — Analyse approfondie des enjeux métier et des attentes du client
Définition du périmètre — Délimitation précise du scope du projet
Calcul du ROI potentiel — Évaluation des gains attendus pour objectiver la décision
Démonstration de la plateforme — Présentation concrète des fonctionnalités clés
Proof of Concept (POC) — Phase de test sur un périmètre restreint pour valider l'approche
Paramétrage & livraison — Configuration sur mesure et déploiement auprès des équipes
Formation & suivi — Accompagnement à la prise en main et support post-déploiement
Apport de l'IA
Grâce à l'intelligence artificielle, l'ensemble des factures est traité en continu — soit environ 20 000 pages de documents par an — une charge qui représentait auparavant l'équivalent de 2 ETP à temps plein, incluant les contrôles et vérifications associés.
Le gain est double :
~100 K€ économisés sur les coûts de traitement manuel
+700 K€ d'avoirs récupérés chaque année, grâce à un contrôle exhaustif et fiable des factures fournisseurs
Soit un impact financier total de près de 800 K€ par an.
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