Quel était le besoin ?
La digitalisation des processus métier entraîne malheureusement une prolifération des outils et des écrans. Les opérateurs sur le terrain se retrouvent alors confrontés à de nouvelles situations où l'exécution des tâches peut être perturbée par l'omniprésence de ces interfaces et une charge cognitive toujours plus importante. Souvent peu intuitifs et nécessitant un temps de formation et de familiarisation excessif, ces nouveaux outils peuvent être source de stress quotidien, déconcentrer les employés et entraîner des pertes de performance importantes pour l'entreprise.
Parallèlement, l'utilisation de solutions nécessitant une connexion Internet obligatoire crée une vulnérabilité et peut compromettre les données et les performances de l'entreprise.
Solutions apportées
Airudit créé et commercialise une solution d’IA conversationnelle souveraine et sécurisée appelée Toti™, qui permet à tout opérateur de converser facilement en langage métier avec tout type de machine/système, afin de réduire la charge cognitive, de libérer les mains et l'attention, et de simplifier les processus industriels, même en environnement complexe.
Toti™ agit véritablement en tant que collaborateur toujours disponible, permettant à un opérateur de travailler en toute confiance avec un assistant digital rompu aux procédures métiers. Toti™ permet des interactions entre l’humain et le système numérique qui soient fluides et intuitives. Toti™ met en œuvre des dialogues et aide à suivre les opérations et les procédures sans contraindre ni surcharger vos collaborateurs. Toti™ s’intègre et sait interopérer avec votre système d’information ou sait apporter de l’autonomie et du nomadisme, quand cela est nécessaire.
Comment
Première étape, prise en compte du langage métier et des processus (système information / logiciels / postes de travail / piste d'améliorations).
Adaptation du moteur de reconnaissance de la parole dédié au métier.
Adaptation des briques langage naturel pour intégrer les spécificités métiers.
Mise en oeuvre des interfaces.
Tests avec les opérateurs en conditions réalistes et retours pour améliorations.
Travail avec les équipes métiers.
Apport de l'IA
80% du temps administratif économisé.
30% de gain sur l'ensemble d'un processus industriel.
Pas de remise en cause des systèmes existants.
Pas ou peu de temps de formation pour les utilisateurs.
utilisation du langage métier terrain.
Diminution forte de la pénibilité et des risques d'erreur.
Fonctionnement en mode "on premise" sans recours à internet.
Ce cas d'usage vous intéresse et vous souhaitez être mis en relation avec notre adhérent ?
