Quel était le besoin ?
Réactiver les étudiants qui s'étaient intéressés (lors d'un salon, d'une journée porte ouverte, ... à une business school et prendre RDV avec eux pour convertir leur projet d'étude.
Solutions apportées
Solution d'envoi automatique de messages push Whatsapp couplé au CRM de l'entreprise.
Chaque message est adapté à l'étudiant et la conversation qui s'ensuit sur Whatsapp est inétgralement gérée par IA dans l'objectif de programmer un RDV avec un commercial.
Comment
Connection au CRM
Design d'une expérience conversationnelle full IA en intégrant les données de l'entreprise (base de connaissance, web search, base vectorielle, ....) qu'on encapsule dans les messages Whatsapp push envoyés.
Intégration d'un module de prise de RDV (calendly) et transfert des leads/RDV aux commerciaux.
Apport de l'IA
1 conversation IA engagée sur 7 aboutit à un RDV !
Couplé au reach rate de Whatsapp (>90%), cela a donné beaucoup plus de RDV que prévus...
Ce cas d'usage vous intéresse et vous souhaitez être mis en relation avec notre adhérent ?
