Consultant(e) Senior Marketing Digital/CRM – Paris – Bordeaux – Barcelone – Ile de la Réunion - INEOX

INEOX Group est un cabinet de conseil indépendant en transformation alliant des expertises pluridisciplinaires en Data, Intelligence Artificielle, Marketing Digital et Technologies.
Avec plus de 10 d’expérience en France & à l’international, nous intervenons dans les secteurs banques / assurances, immobilier, grande distribution, médias, luxe, tourisme, jeux, cosmétiques ou pure players, en accompagnant aussi bien les grandes entreprises que les entreprises de taille intermédiaire ou PME.
Nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de vos équipes en mode partenariat pour atteindre ensemble la réussite de vos projets. Notre marque de fabrique se résume en apport de valeur ajoutée et d’expertise tout en respectant les coûts, la qualité des livrables et des délais.

Dans le cadre de sa croissance exponentielle, INEOX recrute un(e) Consultant(e) Senior Marketing Digital/CRM (H/F)

Poste et missions

Gestion et pilotage de projet

La gestion, le pilotage et la réalisation des projets en garantissant la satisfaction client et le respect des délais / budgets prévisionnels comme par exemple :

• Gérer des audits, élaborer des dossiers de transformation et étudier l’ensemble des possibilités avec des préconisations associées
• Rédiger/challenger des expressions de besoins, des user stories, des spécifications fonctionnelles, piloter/assister des business owners
• Animer et préparer les réunions de pilotage de projets et définir le planning des tâches et les affectations
• Suivre les plannings, alerter et trouver des solutions en anticipant
• Vérifier les livrables et apporter aux équipes et aux clients une vraie valeur ajoutée
• Etablir et analyser les tableaux de bord relatifs au déroulement des projets et à l’activité des équipes encadrées
• Veiller aux bonnes relations entre les acteurs (métier, business owner, maîtrise d’ouvrage, tech lead, maîtrise d’œuvre, chef de projet…)
• Diriger plusieurs projets simultanément et en assurer la réussite
• Savoir piloter des équipes opérationnelles (gestion de campagnes…)

La réalisation et/ou la participation aux projets Marketing/Digitaux et CRM avec un regard métier/fonctionnel comme par exemple :

• La réalisation de diagnostics de plateformes digitales (CRM, CDP,…) et proposition de solutions d’optimisation
• Gestion d’appels d’offres CRM
• Mise en place de solutions
• Etudes d’opportunités et cadrage stratégique
• Cadrage métier et fonctionnel
• Choix et déploiement d’outils
• Conception de plans marketing
• La digitalisation de la relation client

Management et développement:

• Participer à la réponse aux appels d’offre et chiffrage des missions
• Manager (hiérarchiquement ou en transverse) les consultants et participer activement aux recrutements
• Accompagner les collaborateurs pour développer leurs compétences
• Anticiper les nouvelles pratiques et les opportunités afin de dynamiser l’activité
• Communiquer et représenter l’entreprise auprès d’instances extérieures et des clients
• Participer à la stratégie de l’entreprise / Être force de proposition auprès de la direction dans les axes de développement

Profil et compétences :

Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, les différentes prestations proposées nécessitent une forte capacitée d’adaptation afin de pouvoir répondre à l’environnement des différents Clients :

• Maitrise du marketing digital, CRM, programme de fidélité, dispositif relationnel, expérience client, …
• Maitrise des leviers de transformation : web to store, e-commerce, social media, monétisation, influence, mobile et devices, e-CRM, e-réputation, intranet, expérience utilisateur, …
• Connaissances avancées en gestion de données (big data, cloud, solutions web…) et des différents outils (CMS, plateforme eCommerce, CDP,…) et/ou architectures fonctionnelles
• Assurer la veille digitale et les nouvelles tendances et saisir les opportunités de développement
• Solides connaissances en gestion de projet (agiles, cycle en V…)
• Maitrise des techniques de management (savoir-faire monter en compétence les équipes, conduite de changement, faire adhérer…)
• Capacité à chiffrer les projets et à staffer les équipes

Profil :

De formation supérieure (Ingénieur, Ecole de commerce, Bac +5), ayant plus de 7 ans d’expérience professionnelle avec des expériences réussies dans le conseil.

Vous êtes attirés par l’activité́ de Conseil et vous possédez de solides compétences techniques avec une faculté à proposer des solutions opérationnelles à forte valeur ajoutée ?

Si vous souhaitez :
· Intégrer une équipe dynamique et motivée ou vos talents, idées et proactivité seront reconnus et encouragés,
· Découvrir une diversité de projets et plusieurs secteurs d’activité/métiers en France ou à l’international
· Avoir de réelles perspectives d’évolution

Alors REJOIGNEZ NOUS!

Vous aurez la possibilité de pourvoir travailler à Paris, Bordeaux, Barcelone ou l’Ile de la Réunion
CDI – Rémunération Fixe attractive + Variable selon le profil.