Formation – Animez votre relation client de façon innovante et écoresponsable pour booster vos ventes et fidéliser

Animez votre relation client de façon innovante et écoresponsable pour booster vos ventes et fidéliser

OBJECTIFS DE FORMATION
– Construire une communication écoresponsable adaptée à ma marque
– S’engager et communiquer de manière responsable
– Construire une stratégie équilibrée et innovante entre online et offline
– Comprendre la révolution Retail VS Digital
– Identifier le parcours client
– Construire une stratégie commerciale et de service cohérente entre online et offline