Chargé.e de relation client confirmé.e – produits physiques - Loisirs Enchères

Au coeur de la machine, le service client a besoin de toi pour participer à l’organisation et à la gestion de ses missions liées à la vente de produits physiques – à savoir :

• Gestion du service client : traitement des tickets entrants ;
• Création de process en partenariat avec l’équipe de vente pour établir une organisation interne optimale ;
• Participation aux briefs pour automatiser les retours clients (incident de livraison, garantie, etc.) ;
• Mise en place et partage de tableaux de suivi ;
• Amélioration des outils existants ;
• Être un.e ambassadeur/drice de l’entreprise, garant.e de la qualité de service visée.

 

Pour Postuler :
https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/loisirs-encheres/jobs/charge-e-de-relation-client_bordeaux_LE_NMzMmwD